VOTRE VIE PRIVÉE COMPTE

Politique de confidentialité

Découvrez comment MovinGo recueille, utilise, protège et gère vos renseignements personnels.

Qui sommes-nous?

MovinGo est une entreprise de déménagement située au 3700, rue Saint-Patrick, Montréal (Québec), qui offre des services de déménagement professionnels. Vous pouvez communiquer avec nous 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par nos canaux officiels : 514-699-9959 et Movingomt@gmail.com. Notre objectif est de devenir l’entreprise de déménagement la plus digne de confiance à Montréal, sur la Rive-Sud et sur la Rive-Nord.

Quels renseignements personnels recueillons-nous et pourquoi?

Nous recueillons notamment votre nom, votre courriel, vos préférences de compte, des données transactionnelles (par exemple, des renseignements d’achat) et des données techniques (par exemple, les témoins). Différentes méthodes servent à recueillir les données des visiteurs.

Commentaires

Si certaines pages permettent de publier des commentaires, nous pouvons recueillir :

  • Votre nom, affiché avec votre commentaire.
  • Votre courriel (facultatif), afin de vous aviser des réponses.
  • L’URL de votre site Web (facultative).

Médias

Si vous téléversez des médias, nous pouvons recueillir votre nom, votre courriel et l’URL de votre site. Les fichiers téléversés peuvent être accessibles au public.

Formulaire de contact

Pour réserver un service, nous pouvons demander votre nom, courriel, téléphone et adresse postale. Il demeure possible de visiter le site anonymement.

Nous recueillons uniquement les renseignements fournis volontairement. Refuser de les fournir peut limiter certaines activités du site.

Témoins

Nous utilisons des témoins internes et de tiers. Les témoins internes sont nécessaires au fonctionnement du site et ne contiennent pas de renseignements personnels.

Les services tiers nous aident à améliorer la performance, la sécurité, la publicité, les interactions et l’expérience.

Vous pouvez modifier vos préférences, retirer votre consentement ou bloquer et supprimer les témoins dans votre navigateur.

Pour exercer vos droits prévus par les lois applicables :

Analytique

Notre site peut recueillir :

  • Des renseignements sur le navigateur, le réseau et l’appareil.
  • Votre adresse IP.
  • Les sites visités avant le nôtre.
  • Les clics, recherches et liens internes.
  • Les horodatages, pages consultées et défilements.

Ces renseignements peuvent être transmis à notre fournisseur d’analyse afin de comprendre l’activité et l’achalandage.

Avec qui partageons-nous vos renseignements?

Nous ne transmettons pas vos renseignements à des tiers sans autorisation, sauf pour :

  • Les services d’analyse.
  • Les services publicitaires.
  • Les agences de marketing.

Les renseignements sont utilisés uniquement aux fins prévues et ne sont pas conservés plus longtemps que nécessaire.

Nous pouvons aussi les communiquer pour faire respecter nos Conditions et notre Politique, respecter une loi ou une procédure légale, ou répondre à une allégation de violation des droits d’un tiers.

Pendant combien de temps conservons-nous vos renseignements?

Les formulaires de contact sont conservés au maximum 6 mois, les données analytiques 1 an et les dossiers d’achat 10 ans.

Quels sont vos droits?

Selon les lois applicables, vous pouvez demander l’accès, la vérification, la correction ou la suppression; vous opposer au traitement ou le limiter; demander un transfert; ou retirer votre consentement.

Écrivez à MovinGoMT@gmail.com. Nous répondrons conformément aux lois applicables.

Où vos renseignements sont-ils envoyés?

Nous partageons les données conformément aux lois canadiennes applicables au secteur privé. Elles sont transmises uniquement aux partenaires d’analyse, fournisseurs publicitaires et agences de marketing appropriés.

Consultez la politique de chaque site externe visité. Nous ne contrôlons pas leurs politiques, contenus ou pratiques et n’en assumons pas la responsabilité.

Coordonnées

Pour toute préoccupation, communiquez avec notre responsable des plaintes à Movingomt@gmail.com.

Renseignements supplémentaires

En accédant au service, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la communication décrites dans cette politique. N’utilisez pas le service si vous n’êtes pas d’accord.

Comment protégeons-nous vos renseignements?

Nous appliquons des mesures avancées de collecte, stockage, traitement et sécurité afin de prévenir l’accès, la communication, la modification ou la destruction non autorisés des renseignements personnels, mots de passe, noms d’utilisateur et données transactionnelles.

Quelles procédures avons-nous en cas d’atteinte aux données?

  • HTTPS.
  • Confidentialité du domaine.
  • Sauvegardes fréquentes.
  • Outils de sécurité avancés.
  • Pare-feu robuste.
  • Politique de sécurité du contenu (CSP).
  • Logiciels du site à jour.
  • Limitation des tentatives de connexion.

De quels tiers recevons-nous des données?

Toute donnée reçue d’annonceurs est traitée conformément aux lois canadiennes sur la vie privée.

Quelle prise de décision automatisée ou quel profilage effectuons-nous?

Nous n’utilisons pas de prise de décision automatisée pour regrouper les données des clients dans un profil publicitaire.

Exigences réglementaires de divulgation

Les utilisateurs peuvent demander la communication des renseignements personnels pertinents que nous détenons et contrôlons, sous réserve des lois applicables.